Доход упал, платить нечем
Потеря работы, болезнь, снижение зарплаты.
Если доход снизился больше чем на 30%, по закону можно получить кредитные каникулы до 6 месяцев. Если условия не подходят, договариваемся с банком о реструктуризации. Готовлю требование и документы.
Пришёл судебный приказ
Банк взыскивает долг без заседания.
Приказ отменяется простыми возражениями в течение 10 дней с момента получения. Дальше спор идёт в обычном суде, где можно проверить расчёт и заявить о сроке давности.
Банк подал в суд
Иск о взыскании долга, процентов и штрафов.
Проверяю расчёт, срок исковой давности, законность комиссий и страховок. Прошу снизить неустойку по ст. 333 ГК. По возможности заключаем мировое соглашение.
Звонят коллекторы
Звонки родственникам и на работу, угрозы, звонки ночью.
Закон ограничивает коллекторов: не больше одного звонка в сутки, двух в неделю и восьми в месяц, без звонков ночью. Готовлю жалобы в ФССП и Банк России и заявление об отказе от взаимодействия.
Навязали страховку или допуслуги
При оформлении кредита включили страховку или сервисы.
От допуслуг можно отказаться в течение 30 дней и вернуть деньги. Если срок прошёл, проверяю, можно ли вернуть часть или оспорить навязывание.
Кредит оформили без моего ведома
Мошенники взяли кредит на ваше имя.
Оспариваем кредитный договор, готовим обращения в банк, полицию и Банк России. На будущее помогу установить самозапрет на кредиты через Госуслуги.